Compare with 1 courses
Service Excellence

Service Excellence

Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Materi dapat diterapkan oleh seluruh karyawan Pollux Group yang berinteraksi dengan pelanggan, tenant, tamu, maupun rekan kerja.

Free

Learn more
Has discount
Expiry period Lifetime
Made in Indonesia
Last updated at Wed Jul 2026
Level
Beginner
Total lectures 1
Total quizzes 0
Total duration 0 Hours
Total enrolment 0
Number of reviews 0
Avg rating
Short description Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Materi dapat diterapkan oleh seluruh karyawan Pollux Group yang berinteraksi dengan pelanggan, tenant, tamu, maupun rekan kerja.
Outcomes
  • Memahami konsep Service Excellence. Memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan responsif. Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan. Menangani keluhan pelanggan secara tepat dan profesional. Membangun pengalaman pelanggan (Customer Experience) yang positif. Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Menjadi representasi positif bagi Pollux Group melalui pelayanan yang berkualitas.
Requirements
  • Karyawan aktif Pollux Group Mengikuti seluruh materi pelatihan Menyelesaikan evaluasi pembelajaran Memiliki komitmen untuk menerapkan budaya pelayanan prima